Aide

Support TENTYRA

Retrouvez ici les principaux parcours d’aide et de sécurité.

Connexion

Utilisez « Mot de passe oublié ? » dans l’app pour demander un lien de réinitialisation. Les liens sont prévus pour revenir directement dans TENTYRA.

Compte

La déconnexion et la suppression définitive du compte sont disponibles dans l’onglet Moi. La suppression demande une confirmation explicite.

Sécurité

Dans une conversation, utilisez le menu de sécurité pour bloquer ou signaler un profil et pour gérer l’accès à votre album privé.

Signaler un problème de sécurité

Pour un comportement abusif dans TENTYRA, utilisez en priorité le bouton « Signaler » disponible dans la conversation concernée. Cela permet d’associer le signalement au contexte technique utile à la modération.

Supprimer mon compte

Dans l’application : Moi → Supprimer mon compte. Après confirmation, TENTYRA demande au serveur de supprimer les médias privés puis le compte d’authentification et les données de profil associées.

Accès à un album privé

L’ouverture de votre album privé à une connexion est volontaire et révocable. Vous pouvez fermer l’accès depuis la conversation. Un blocage rend également les surfaces privées concernées indisponibles.

Contact humain

À finaliser avant lancement : l’adresse e-mail ou le formulaire de support officiel sera ajouté ici dès que l’identité de contact publique TENTYRA sera arrêtée. Aucune adresse fictive n’est publiée entre-temps.

Urgence

En cas de danger immédiat, de menace réelle ou de situation pouvant constituer une infraction, contactez les services d’urgence ou les autorités compétentes. Le support TENTYRA ne remplace pas les services d’urgence.